Intelligente AI Concierge Agents für Ihr Hotel
Herausragende Gästekommunikation rund um die Uhr mit AI
Steigern Sie Ihr Buchungsvolumen und optimieren Sie Ihren Gästeservice mit intelligenten AI-Agenten, die Anfragen beantworten, Bedürfnisse erkennen und Gäste begeistern – 24/7
Lernen Sie Ihren persönlichen Gästeservice Agenten kennen
Schnelle Hilfe für zufriedene Gäste – ganz ohne Wartezeit
Ihr digitaler Concierge beantwortet Fragen sofort, bearbeitet Anfragen und leitet Wünsche weiter.
"Hallo, ich bin Alex – Ihr AI Hotelassistent.
Rund um die Uhr beantworte ich Ihre Fragen zu Ihrem Aufenthalt, organisiere den Zimmerservice oder unterstütze beim Check-in und Check-out.
Ich gebe Tipps zu Sehenswürdigkeiten und informiere Sie über alle Hotelservices.
Fragen Sie mich einfach!"
Ihr intelligenter Concierge
Ihr personalisierter AI Gästeservice Agent kennt Ihr Hotel in und auswendig.
Persönlich und exakt
Sie bestimmen, welche Antworten und Informationen der Agent nutzen soll.
Von Menschen trainiert
Wir trainieren Ihren Gästeservice Agenten und testen ausführlich auf die digitale Herz und Niere.
5-Sterne Standard
Alle Anliegen werden sofort, professionell und mit größter Freundlichkeit behandelt.
Front Office
Fragen rund um Buchung und Hotel – immer verfügbar, immer hilfsbereit
Ihr AI-gestützter Concierge beantwortet Fragen in Sekundenschnelle, unterstützt Gäste bei Reservierungen und gibt wertvolle Empfehlungen – rund um die Uhr.
Egal, ob es um Zimmerbuchungen, Hotelservices oder lokale Tipps geht, zukünftige Gäste erhalten sofort die Informationen, die sie brauchen, ohne warten oder suchen zu müssen. So wird jeder Aufenthalt noch entspannter und angenehmer.
Guest Service
Professioneller Gästeservice ohne Weg- und Wartezeiten
Ob zusätzliche Handtücher, ein spätes Check-out oder eine Taxi-Buchung – der AI-Concierge übernimmt Aufgaben, leitet sie weiter und erfüllt Gästewünsche schnell und zuverlässig.
Er reagiert sofort auf Anfragen, organisiert Services und sorgt für einen reibungslosen Aufenthalt – ganz ohne Wartezeit.
Concierge
Individueller Service – genau wie ein persönlicher Concierge
Ob besondere Zimmerwünsche, Restaurantreservierungen oder Empfehlungen für Erlebnisse in der Umgebung – der AI-Concierge kümmert sich um alles.
Er versteht die Bedürfnisse der Gäste, reagiert sofort auf Anfragen und bietet maßgeschneiderte Lösungen. So wird jeder Aufenthalt noch komfortabler und unvergesslich.
Preise
Gemeinsam finden wir das richtige Paket für Sie! *
*Beispielpakete. Gerne setzen wir individuelle Anpassungen um und erstellen Ihnen ein unverbindliches Angebot - auch für mehrere Agents. Unsere Dienstleistung bezahlen Sie einmalig (kein Abonnement!). Nach der erfolgreichen Implementation fallen lediglich die Softwarekosten für das Betreiben des AI Agenten an. Diese richten sich nach Ihrem Nutzungsvolumen und werden direkt mit dem Anbieter Jotform Inc. abgerechnet. Auf Wunsch bieten wir Ihnen auch ein optionales Wartungs- und Trainingspaket an, um Ihre AI Hotel Agents immer auf dem Laufenden zu halten.
Wir begleiten Sie bei jedem Schritt
So läuft die Zusammenarbeit ab
Nachdem wir das passende Paket für Sie gefunden haben, sammeln wir alle wichtigen Informationen zu Ihrem Hotel, Ihren Services und spezifischen Anforderungen – von Gästefragen über Workflows bis hin zu Benachrichtigungen. Gemeinsam definieren wir den Tone of Voice, das Erscheinungsbild und den Stil Ihres AI-Concierge.
Anschließend konfigurieren und trainieren wir Ihren AI-Hotelassistenten mit höchster Präzision – von Mensch zu KI. Durch umfangreiche Tests und Iterationen stellen wir sicher, dass er perfekt auf Ihre Gäste abgestimmt ist. Wir integrieren Formulare, leiten Anfragen weiter und implementieren fortgeschrittene Workflows zur intelligenten Datenverarbeitung.
Zum Schluss begleiten wir Sie bei der nahtlosen Implementierung auf allen gewünschten Plattformen und stellen sicher, dass Ihr neuer AI-Assistent reibungslos funktioniert.
🚀 Lassen Sie uns starten – die Magie beginnt mit einem persönlichen Kennenlernen! →
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Was ist ein AI Hotel Agent und wie funktioniert er?
Ein AI Hotel Agent ist ein digitaler Concierge, der mit künstlicher Intelligenz arbeitet. Er beantwortet Gästefragen in Echtzeit, nimmt Anfragen entgegen und unterstützt das Hotelteam durch automatisierte Prozesse – rund um die Uhr und auf verschiedenen Kanälen.
Welche Vorteile bringt ein AI Concierge für mein Hotel?
Er verbessert die Gästeerfahrung durch sofortige Antworten, steigert die Direktbuchungen, entlastet das Personal und sorgt für effiziente Abläufe – ohne Wartezeiten für Gäste.
Kann der AI Agent mit meinem bestehenden Hotelmanagementsystem, Webseite etc. integriert werden?
Ja! Wir bieten flexible Integrationsmöglichkeiten, um den AI Agent nahtlos mit Ihren bestehenden Systemen zu verbinden.
Welche Fragen kann der AI Hotel Agent beantworten?
Er beantwortet alle Fragen rund um das Hotel – von Check-in-Zeiten über Zimmerverfügbarkeiten bis hin zu Restaurantreservierungen und lokalen Empfehlungen.
Kann der AI Agent Buchungen oder Reservierungen übernehmen?
Ja! Er kann Zimmeranfragen entgegennehmen, Restaurantreservierungen verwalten und Services wie Spa-Termine oder Shuttle-Buchungen koordinieren.
Wie interagieren Gäste mit dem AI Agenten – per Chat, App oder Sprachsteuerung?
Der AI Agent ist über verschiedene Kanäle verfügbar, darunter Ihre Hotel-Website, WhatsApp, Facebook Messenger und als Chatbot. Der AI Agent kann auch als hoteleigene App fungieren oder als Kisok-Display in der Lobby weiterhelfen.
Kann der AI Agent personalisierte Empfehlungen geben?
Ja, basierend auf Gästewünschen und Hotelservices kann der AI Agent personalisierte Vorschläge machen – z. B. passende Restaurantempfehlungen oder spezielle Angebote für Stammgäste.
Können wir den Ton, das Aussehen und den Stil des AI Agenten anpassen?
Absolut! Sie können den Namen, die Ansprache, den Kommunikationsstil und das visuelle Erscheinungsbild Ihres AI Concierge individuell gestalten.
Unterstützt der AI Agent mehrere Sprachen?
Ja! Der AI Hotel Agent kann in mehreren Sprachen kommunizieren, sodass internationale Gäste problemlos betreut werden.
Kann der AI Agent mit unserem Branding und unserem Hotelstil abgestimmt werden?
Ja, er wird speziell an Ihr Hotel angepasst, damit er Ihre Marke optimal repräsentiert.
Wie sicher sind die Daten meiner Gäste?
Datensicherheit hat höchste Priorität. Die genutzte Software für den AI Agent erfüllt alle gängigen Datenschutzstandards, einschließlich DSGVO.
Wie lange dauert die Implementierung?
Je nach gewähltem Paket und individuellen Anpassungen dauert die Implementierung zwischen wenigen Tagen und mehreren Wochen.
Was passiert, wenn der AI Agent eine Frage nicht beantworten kann?
Falls er eine Frage nicht beantworten kann, kann der AI Agent die Anfrage direkt an das Hotelteam weiterleiten.
Bieten Sie Schulungen oder Support nach der Implementierung an?
Ja! Wir begleiten Sie in der Einführungsphase und bieten laufenden Support, damit Ihr AI Agent optimal funktioniert.
Kann der AI Agent laufend verbessert und erweitert werden?
Definitiv! Der AI Agent kann kontinuierlich trainiert und mit neuen Funktionen oder Workflows erweitert werden, um noch besser auf Ihre Gäste einzugehen.
Weniger Aufwand, mehr Gästeservice – Ihr AI Concierge ist bereit!
Nutzen Sie KI, um Gästekommunikation neu zu definieren – für ein Hotelerlebnis auf einem neuen Level.
